Customer Service Agent (Deutsch)

<h3>BENEFITS</h3><ul>
<li>Ab 1.600 €<strong>monatlich!</strong>
</li>
<li>Extra<strong>Sales-Bonus</strong>ohne Deckel!</li>
<li><strong>14 Gehälter!</strong></li>
<li>Bis zu<strong>25 Tage Urlaub!</strong>
</li>
<li><strong>Private Krankenversicherung!</strong></li>
</ul><h3>AUFGABEN</h3><ul>
<li>
<strong>Kundenkommunikation:</strong>Du bist erste:r Ansprechpartner:innen für Kunden:innen unserer namhaften, international agierenden Partner.</li>
<li>
<strong>Inbound:</strong>Du bearbeitest eingehende Kundenanrufe und stellst die korrekte Lösung des Anliegens sicher.</li>
<li>
<strong>Support:</strong>Du berätst und begleitest die Kunden durch eine lösungsorientierte und transparente Kommunikation via Telefonie und Mail.</li>
<li>
<strong>Kompetenz:</strong>Du bist Experte/Expertin für Reklamationen, Vertragsänderungen und Fragen zu verschiedenen Produkten.</li>
<li>
<strong>Next Level</strong>: Du hast ein Gespür für die Kundenbedürfnisse, begeisterst diese durch eine tolle Customer Experience und hebst die Kundenzufriedenheit mit individuellen Optimierungsmöglichkeiten aufs nächste Level.</li>
</ul><h3><strong>DEIN PROFIL</strong></h3><ul>
<li>Freundliche und positive Einstellung gegenüber Kunden, auch am Telefon.</li>
<li>Motivation, einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten, sowie Vertriebsgeschick.</li>
<li>Zuverlässigkeit, um die Kundenbedürfnisse effektiv zu erfüllen.</li>
<li>Gute PC-Kenntnisse.</li>
<li>Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1).</li>
<li>Fähigkeit, mehrere Aufgaben in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen.</li>
<li>Selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit.</li>
<li>Wunsch nach beruflicher Entwicklung im Kundenservice-Bereich.</li>
</ul>