Guest Experience Agent

Doryssa Hotels & Resortsαποτελεί έναν κορυφαίο ξενοδοχειακό όμιλο στηΣάμο, με 7 μονάδες από 3 έως 5 αστέρων και περίπου 600 μονάδες φιλοξενίας. Με περισσότερους από 400 εργαζόμενους, ο όμιλος προσφέρει αυθεντικές και σύγχρονες εμπειρίες φιλοξενίας, δίνοντας έμφαση στην επαγγελματική ανάπτυξη του προσωπικού του.

Position DescriptionΗ θέση αφορά την ανάπτυξη και διατήρηση υψηλής εμπειρίας επισκεπτών, με στόχο τη βελτίωση της συνολικής ικανοποίησης.

Πλήρης, εποχική απασχόληση.

Reports to Front Office Manager

Responsibilities

• Επικοινωνία με επισκέπτες για συλλογή feedback
• Οργάνωση δραστηριοτήτων και προτάσεων εμπειρίας
• Συνεργασία με όλα τα τμήματα για άριστη φιλοξενία
• Διαχείριση παραπόνων και ειδικών αιτημάτων

Requirements

• Προϋπηρεσία σε τμήμα Guest Experience

• Άριστη επικοινωνία και γνώση αγγλικών

• Ευγένεια, δημιουργικότητα και ομαδικότητα

Benefits

• Εποχική θέση σε premium ξενοδοχειακό περιβάλλον

• Τρία γεύματα ημερησίως

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

• Διαμονή σε σύγχρονη μονάδα προσωπικού