Branch Customer Care - Solo
- Work arrangement
- On-site
- Job type
- Contract
- Occupation
- Customer Service & Support
- Location
- Surakarta, Surakarta City, ID
- Compensation
- Not disclosed
- Apply by
- April 23, 2027
About this role
<ul>
<li>Menerima, merekap dan merekam seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan</li>
<li>Menjalankan program-program Customer Care yang ada</li>
<li>Membina hubungan baik dengan kantor pusat dan pelanggan</li>
<li>Melakukan input sistem seluruh keluhan dan informasi dari pelanggan yang diterima melalui Call Center dan mendistribusikannya ke cabang</li>
<li>Memastikan bahwa semua keluhan ditangani sesuai dengan SOP</li>
<li>Secara aktif memberikan informasi ke Departemen terkait sehubungan dengan kepuasan pelanggan</li>
<li>Filling dokumen</li>
</ul><h2>Requirements</h2><ul>
<li>Minimal D3 Semua Jurusan</li>
<li>Disukai D3 Administrasi</li>
<li>Memiliki kemampuan komunikasi dan bahasa Inggris yang cukup</li>
<li>Disukai memiliki pengalaman telemarketing / call center / customer care minimal 1 tahun</li>
<li>Memiliki kemampuan google sheet dan olah data dengan baik</li>
</ul><h2>Benefits</h2><ul><li></ul>