Freelance de soporte en sitio - Backup de bolsa de tickets

Enicorp, estamos en búsqueda de unBackup de Bolsa de ticketspara unirse a nuestro equipo y está interesado en trabajar6 días al mes como mínimo,cada día adicional se paga como extra. Si eres una persona apasionada por la tecnología, tienes habilidades para resolver problemas de manera eficiente y te gusta trabajar directamente con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa en constante crecimiento y con un ambiente dinámico.

Modalidad: Presencial.

Ubicación: Toluca Estado de México

Horario:Se laborarían 6 días al mes, cada día adicional es pago extra. Los días que se solicite apoyo se laborará tiempo completo.

Requirements

• Lic. en Sistemas o afín (pasante o titulado).
• Disponibilidad para laborar mínimo 6 días al mes, en caso de que se laboren días adicionales, se pagan como extra.
• DESEABLE tener medio de transporte.

Experiencia de al menos 2 año en:

• Soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes).
• Experiencia con herramientas de tickets.
• Realización de control de copias de seguridad de información.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de computo.
• Gestión de inventario de equipo de TI.
• Carga de imágenes corporativas.
• Configuración y reparación de equipos.
• Uso de Active Directory.
• Configuración de Sistema Operativo.
• Conocimientos básicos de infraestructura, cableado de red y voz.
• Conocimiento de Office.
• Trato con proveedores.

Principales actividades y responsabilidades:

• Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware
• Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
• Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
• Elaborar informes precisos y oportunos
• Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales

Competencias:

• Actitud de servicio
• Pro-activo
• Facilidad de adaptación

Benefits

• Sueldo base por 6 días al mes.
• Prestaciones de ley.
• Buen ambiente laboral.
  

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