After-Sales Specialist

Ali Professional, società di ricerca e selezione di profili qualificati, ricerca per realtà industriale operante nella progettazione e produzione di sistemi tecnologici destinati al settore manifatturiero un/una:

After-Sales Specialist

In un team di 7 persone, e a diretto riporto del Service Manager, la Persona entrerà a far parte del dipartimento Service e sarà coinvolta nelle attività di assistenza post-vendita, gestione ricambi e supporto tecnico ai clienti italiani ed esteri.

Principali responsabilità

• Analizzare le richieste di ricambi e riparazioni provenienti dal mercato nazionale e internazionale;
• Interfacciarsi con ufficio tecnico, acquisti e area commerciale per identificare correttamente i componenti richiesti;
• Elaborare offerte commerciali relative a ricambi e attività di riparazione;
• Gestire le pratiche di fornitura in garanzia;
• Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti e monitorare l'avanzamento delle richieste assicurando un servizio puntuale ed efficace.

Requirements

• Buona conoscenza tecnica elettrica e meccanica;
• Esperienza di almeno 2-3 anni nella gestione di ricambi/riparazioni o in Ufficio Service con gestione diretta clienti;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Capacità di relazionarsi con interlocutori interni ed esterni.

Benefits

• Inserimento diretto in una realtà industriale solida e orientata all'innovazione;
• Percorso di formazione tecnica e crescita professionale;
• CCNL Metalmeccanica Industria, retribuzione annua lorda indicativa tra30.000 € e 37.000 €, commisurata all'esperienza;
• Buoni pasto da 7€ + welfare da CCNL;
• Sede di lavoro: zona Garbagnate Milanese.

#ALIPRORETEA