Customer Service Specialist (Technical Department)

Customer Service Specialist (Technical Department) — Inventor A.G. A.E.

Έδρα: Άγιος Στέφανος

Με ηγετική πορεία 60 ετών στον χώρο του κλιματισμού και των ηλεκτρικών συσκευών και δυναμική παρουσία σε περισσότερες από 70 χώρες, στην Inventor εξελισσόμαστε συνεχώς! Αναζητούμε ένα δυναμικό στέλεχος για την υποστήριξη του Τεχνικού μας Τμήματος, με έδρα τον Άγιο Στέφανο.

Ο Ρόλος σου στην Ομάδα μας

Αν διαθέτεις πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και τεχνική αντίληψη, αυτός ο ρόλος είναι για σένα! Ως βασικό μέλος του Τεχνικού Τμήματος, θα αναλάβεις την επικοινωνία, την καθοδήγηση και την τεχνική υποστήριξη των πελατών και συνεργατών μας για τη γκάμα των προϊόντων μας.

Τι θα κάνεις στην καθημερινότητά σου (Key Responsibilities)

• Τεχνική Υποστήριξη:Παρέχεις κορυφαία εξυπηρέτηση και τεχνική υποστήριξη για μικροσυσκευές (SDA), μεγάλες οικιακές συσκευές (MDA) και συστήματα κλιματισμού (AC).
• Διαχείριση Επικοινωνίας:Διαχειρίζεσαι αιτήματα πελατών με επαγγελματισμό, αποτελεσματικότητα και ομαδικό πνεύμα.
• Multitasking & Systems:Εκτελείς παράλληλες εργασίες με άριστη διαχείριση χρόνου, αξιοποιώντας εργαλεία γραφείου και συστήματα ERP (με επιθυμητή γνώση Entersoft).

Requirements

• Προϋπηρεσία:Τουλάχιστον 2+ έτη αποδεδειγμένης εμπειρίας σε αντίστοιχο ρόλο Customer Service ή Technical Support.
• Product Familiarity:Εμπειρία στην υποστήριξη προϊόντων SDA, MDA & AC (τυχόν επιπλέον τεχνικές γνώσεις στις συσκευές αυτές θα εκτιμηθούν ιδιαίτερα).
• Γλώσσες & Digital Skills:Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας και άριστος χειρισμός Η/Υ (Office Suite, Internet, Windows).
• Soft Skills:Ανεπτυγμένες επικοινωνιακές δεξιότητες, ομαδικό πνεύμα, ευελιξία και επαγγελματική συμπεριφορά.
• Μετακίνηση:Καθώς η έδρα της εταιρείας βρίσκεται στον Άγιο Στέφανο, απαιτείται η κατοχή μεταφορικού μέσου.

Benefits

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών.
• Υβριδικό μοντέλο εργασίας / δυνατότητα τηλεργασίας.
• Ιδιωτική ασφάλιση υγείας.
• Σύγχρονες συνθήκες εργασίας σε ένα σταθερό πολυεθνικό περιβάλλον με σημαντικές δυνατότητες επαγγελματικής εξέλιξης.