Contact Center - Linha de Saúde Auto (M/F) - Estoril

Procuras um desafio dinmico e comercial? Junta-te à Linha de Saúde Auto MYFORCE!

AMYFORCEconta com mais de 90 oficinas em Portugal, mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2026 com os prémiosBoa EscolhaeMarca Recomendada.

Estamos a reforçar a nossa equipa com umGestor Comercial e Técnico – Linha de Saúde Autopara trabalhar na nossa Sede no Estoril. Procuramos um profissional que combine o gosto pelas vendas com o conhecimento automóvel, capaz de transformar chamadas de apoio em orçamentos fechados e clientes satisfeitos!

O que vais fazer (Perfil do Candidato):

• Atendimento Técnico-Comercial:Receber as necessidades dos clientes (particulares e frotas) através da Linha de Saúde Auto, fazendo a triagem e identificação dos "sintomas" do veículo.
• Orçamentação Ativa:Elaborar de forma autónoma, rápida e rigorosa os orçamentos de mecnica e serviços necessários para os veículos dos clientes.
• Componente Comercial e Negociação:Apresentar as propostas aos clientes, explicar a necessidade técnica dos serviços e negociar ativamente com foco naconversão e fecho da venda.
• Articulação com a Rede:Coordenar com os responsáveis das oficinas o agendamento e a entrega do serviço orçamentado, garantindo uma experiência fluida para o cliente.
• Fidelização:Gerir o histórico de manutenção dos veículos da carteira de clientes, identificando oportunidades comerciais futuras (ex: revisões programadas, check-ups sazonais).

Requirements

• Conhecimento Técnico:Conhecimentos sólidos de mecnica automóvel para garantir orçamentos realistas e credibilidade junto do cliente(preferencial).
• Experiência Prévia:Experiência no ramo automóvel e em Contact Center (Outbound e Inbound)(preferencial).
• Forte Perfil Comercial:Gosto genuíno pela área das vendas, forte capacidade de persuasão, orientação para objetivos e facilidade no fecho de negócios por telefone.

• Destreza Digital:Experiência com ferramentas informáticas e, preferencialmente, plataformas de orçamentação automóvel (ex: Audatex, GT Estimate, Eurotax ou similares).
• Comunicação de Excelência:Excelente capacidade de comunicação verbal, empatia, assertividade e forte espírito de equipa.

Benefits

• Remuneração:Salário base compatível com a função e experiência demonstrada.
• Variável Atrativo:Prémios de produtividade mensais associados ao cumprimento de objetivos comerciais.
• Estabilidade:Integração numa rede de oficinas sólida, líder de mercado e em forte expansão.
• Vantagens de Grupo:Descontos exclusivos nas empresas do Grupo.
• Crescimento:Possibilidade de progressão na carreira numa estrutura que valoriza o mérito.